Facebook에 팬 페이지가 있으면 어떤 이점이 있습니까?

소규모 비즈니스 소유자로서 Facebook 팬 페이지를 만들고 유지하는 데 필요한 추가 시간을 정당화하기 어려울 수 있습니다. 그러나 마케팅, 브랜딩 및 고객 서비스 측면에서 이점은 상당합니다. Facebook에 따르면 2012 년 3 월 현재 9 억 1 천만 명 이상의 사람들이이 사이트에서 활동했습니다. 팬 페이지를 통해 귀사는 계속해서 성장하는 잠재 고객 기반에 비교할 수없는 액세스 권한을 갖게되었습니다.

시계

귀하의 페이지는 Facebook의 다른 모든 사용자에게 표시되며 수백만 명의 사용자에게 회사 이름을 표시합니다. Facebook은 소셜 네트워킹의 힘을 활용할 수 있도록 도와줍니다. 팬이 게시물에 댓글을 달면 입력 한 내용이 네트워크의 모든 사람에게 표시되므로 추가 노력 없이도 가시성이 향상됩니다. 정기적이고 유익한 게시물 일정은 브랜드 인지도를 높이고 제품 및 서비스에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 페이지는 검색 엔진 최적화 계획의 유용한 구성 요소가 될 수도 있습니다. 정보를 완전히 작성하고 메인 웹 사이트와의 링크를 생성하면 검색 엔진 순위를 높일 수 있습니다.

통신

Facebook은 기업과 고객 간의 쉽고 비공식적 인 커뮤니케이션을 가능하게합니다. 단일 게시물로 모든 팔로워에게 한 번에 도달 할 수 있습니다. 이는 다른 마케팅 도구로는 거의 불가능한 일입니다. 또한 고객이 이미 편한 플랫폼에서 고객 서비스를 제공 할 수 있습니다. 공공 장소에서 질문에 답하고 부정적인 피드백에 응답함으로써 반응적이고 예의 바르며 전문적인 평판을 얻을 수 있습니다. Facebook 페이지 통계 도구를 사용하면 팬이 게시물에 참여하는 방식을 확인할 수 있으며,이를 통해 팬의 요구와 관심을 식별 할 수 있습니다.

관계 형성

2004 년 출시 이후 Facebook은 소규모 사이트에서 대규모 소셜 네트워킹 플랫폼으로 성장했습니다. 고객은 친구와 대화하고 좋아하는 브랜드와 상호 작용하는 데 사용하는 개인 계정을 모두 동일한 공간에서 가질 가능성이 큽니다. Facebook의 캐주얼 한 성격을 통해 개인적인 차원에서 고객과의 관계를 구축 할 수 있습니다. 이 사이트는 상호 작용을 장려하므로 상태에 대해 의견을 말하고 피드백을 초대하고 토론에 참여할 수 있습니다. Facebook을 사용하면 커뮤니티를 구축 할 수 있습니다.

인격

Facebook은 비즈니스 소유자에게 공개 이미지에 개성을 더할 수있는 기회를 제공합니다. 로고와 회사 설명을 뛰어 넘는보다 3 차원적인 프로필을 만들 수 있습니다. 페이지를 만들 때 사진을 추가하고 상태를 게시하고 비즈니스의 인간적 측면을 보여주는 동영상을 업로드 할 수 있습니다. 많은 회사에서 비하인드 스토리 사진을 사용하여 고객에게 운영 프로세스에 대한 통찰력을 제공합니다. 다른 사람들은 직원들의 솔직하거나 코믹한 장면을 사용하여 개인적인 관계를 강화합니다.