마케팅 및 커뮤니케이션 활동

마케팅의 공식적인 정의에는 판촉 활동을 넘어서는 다양한 활동이 포함됩니다. 마케팅은 시장에 대한 사전 출시 조사로 시작하여 커뮤니케이션 노력을 개발하는 데 도움이되는 장기적인 전략으로 이어집니다. 성공적인 비즈니스를위한 기본 마케팅 기능 및 커뮤니케이션 활동을 이해하면보다 효과적인 판매 활동을 만드는 데 도움이됩니다.

4 개의 P

마케팅은 종종 제품 개발, 가격 책정 전략, 판매 장소 선택 및 프로모션 노력의 네 가지 주요 활동으로 나뉩니다. 마케팅의 초기 단계에는 대상 고객 및 경쟁 업체 연구, 제품 개발, 가격 분석 및 유통 채널 전략이 포함됩니다. 무엇을 판매할지, 누구에게 판매할지, 어디에서 판매할지, 가격이 얼마인지 정확히 알고 나면 커뮤니케이션 전략을 수립합니다. 커뮤니케이션 활동에는 광고, 판촉 및 홍보가 포함됩니다.

광고하는

광고는 타겟 메시지를 만들어 특정 미디어 수단에 배치하는 것으로 구성됩니다. 당신은 당신의 메시지를 제어하는 ​​것보다 다른 사람들에게 그것을 실행하거나 배치하도록 지불하기 때문에 당신의 메시지를 통제합니다. 예를 들면 신문과 잡지, 웹 사이트, 광고판 및 방송 매체, 건물 및 차량 광고, DM 사용 등이 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 결정하려면 사용하려는 각 미디어 매체에서 제공하는 독자, 청취자, 시청자 및 방문자 통계를 검토하십시오. 전체 예산을 책정하기 전에 테스트 캠페인을 실행하고 쿠폰, 웹 사이트 통계 및 고객 설문 조사를 사용하여 결과를 추적하십시오.

프로모션

프로모션에는 제품 평가 및 구매를 장려하거나 광고보다 더 직접적인 방식으로 잠재 고객에게 비즈니스 이름을 표시하는 활동이 포함됩니다. 프로모션의 예로는 매장 내 특별 행사 및 판매, 후원 이벤트, 그룹 및 리그, 무료 샘플 제공, 전시회 및 축제 참석, 콘테스트 개최 등이 있습니다. 광고와 달리 프로모션은 단방향 방식으로 전달되는 인쇄 또는 음성 메시지에 의존하지 않습니다. 오히려 양방향 상호 작용에 더 의존합니다. 브로셔, 카탈로그, 가격 및 사양 시트, 고객 뉴스 레터와 같은 판매 자료는 기업이 영업 팀원을 지원하는 데 도움이됩니다.

섭외

홍보 활동은 다른 사람들이 귀하를 긍정적 인 방식으로 토론하도록하여 광고와 홍보 사이의 격차를 해소하려고합니다. 청소년 장학금을 제공하는 것은 귀하의 비즈니스에 좋은 일이지만, 홍보 목표는 귀하의 시장에서 귀하의 위상을 높이고 뉴스 매체가 귀하의 프로그램에 대한 기사를 게재 할 때 무료로 홍보하는 것입니다. 일반적인 홍보 도구에는 잠재적 인 고객과 현재 고객에게 보내는 언론 보도 자료와 뉴스 레터가 포함됩니다. 지역 아동 병원을위한 5K 경주 후원과 같은 원인 마케팅은 다양한 방식으로 비즈니스 범위를 생성 할 수있는 기회를 제공하여 프로모션과 홍보를 결합합니다. 소셜 미디어는 친구 및 동료와 공유하는 소비자에게 무료 정보를 제공합니다.일부 비즈니스는 Facebook 비즈니스 페이지 게시, Twitter 트윗 및 LinkedIn 업데이트와 같은 커뮤니케이션 활동을 프로모션으로 분류하는 반면 다른 비즈니스에서는 홍보 활동이라고합니다.